若尔盖县五个“推行”确保大厅窗口安全服务

一是推行网上办。县政务服务中心、各部门办事大厅、乡镇便民服务中心安排人员做好政务服务相关网上办事等相关事宜，确保群众急事能办。可通过“四川政务服务网”“天府通办APP”在线查询办事指南、办理相关业务。工作人员通过一体化政务服务平台网络受理、审核、审批。

二是推行预约办。对未实现全程网办事项，确需紧急当面办理的业务，各申请人可通过电话、微信、QQ等方式预约、资料初审。预约成功后，在指定时间，到指定窗口办理，即办即走。对办理结果不能当场取件的，各申请人向办理窗口提供准确的收件地址、收件人和联系方式，县政务服务中心将提供免费快递服务。

三是推行承诺办。简化申请材料和程序，申请人进行承诺后，将申请材料拍照通过QQ、微信等通讯工具传给审批、服务窗口人员进行办理，疫情控制后到窗口补齐纸质资料。

四是推行邮政办。对未实现全程网办的事项，申请人可采取网上申报、线下邮递资料的方式进行。

五是推行全代办。对于特别急需办理事项和企业办理事项、入驻园区企业办理事项，县政务服务中心及相关部门办事大厅、乡镇便民服务中心指定专人上门服务，实行全程代办。扎实开展“12345”政务服务热线疫情防控接线与处理工作，公布窗口预约服务联系电话及疫情期办事流程，最大限度实行“不见面”审批。（若尔盖县行政审批局  冉珍姬）