为深入推进政务服务提质增效，聚焦业务难点、服务痛点、创新亮点，通过多形式、多层次的互动交流，搭建起“经验共享、问题共解、思路共拓”的学习平台，全面提升工作人员综合服务能力，进一步优化营商环境，近日，若尔盖县行政审批和政务服务管理局组织县级“高效办成一件事”牵头部门、协办部门分管同志或经办人员，各乡镇便民服务中心主任，县级政务服务大厅窗口工作人员共计48名先后赴若尔盖县巴西会议现场教学基地、德阳市开展了政务服务人员学习交流系列活动。

活动通过沉浸式红色教育与靶向性业务融合研讨，推动窗口干部在学思践悟中凝聚奋进力量，为政务服务高质量发展注入红色动能。在基地讲解员的引导下，全体人员先后参观了牙弄寨周恩来旧居、潘州寨毛泽东旧居，认真聆听革命先辈为民族解放事业抛头颅、洒热血的英雄事迹，仔细端详珍贵的革命文物、历史照片和文献资料，沉浸式感受革命年代艰苦卓绝的斗争历程与无私奉献的崇高精神，让窗口干部接受了深刻的党性洗礼，凝聚了“以学铸魂、以学增智、以学正风、以学促干、为民服务”的思想共识。

此次活动融合德阳先进实践经验，创新采用“场景模拟+案例剖析+互动研讨+跨域交流”的多元模式，打破业务壁垒与地域限制。围绕“高效办成一件事”流程优化、最新政策解读、复杂业务办理技巧等内容开展专题分享。此外，还深入德阳市人民政府政务服务中心、罗江区人民政府政务服务中心、旌阳区孝泉镇便民服务中心，通过“看流程、问细节、听介绍”的方式，围绕数字政府建设、“综窗”改革、帮办代办服务等工作展开深度探讨，确立协同提升的合作方向。(来源：若尔盖县行政审批和政务服务管理局)