景区热度有突破。创新宣传营销,拍摄不同季节、不同主题的宣传视频,通过官方抖音账号、视频号等全媒体同步宣推,以最时尚、最潮流的方式,面向全国宣传推广若尔盖文化和旅游资源,提升城市品牌影响力。目前抖音账号粉丝累计增加1.5万余人,拍摄旅游宣传视频50期;累计接待游客138.06万人次,实现经营总收入9499.42万元。
景区服务有提升。组织两个4A级景区90余名员工开展为期7天的提升旅游服务质量专题培训;分批次组织35人分别前往济南、江苏、西安、洛阳参加营销宣传及投诉、舆情处理等培训;组织13人赴德阳参加“德阳—若尔盖全域旅游景区高质量发展主题人才交往暨文旅项目考察活动”。
景区安全有保障。制定《若尔盖县旅游景区管理局应急预案》,公开旅游投诉电话并落实专人负责,做到零重大旅游景区安全事故发生。目前签订安全生产责任书4份,开展特种设备演练、消防安全演练、森林防灭火汛期应急演练5次受训90余人次,受理A级景区旅游投诉85起,处理信访事件2起。(若尔盖县旅游景区管理局)
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