若尔盖县聚焦文旅市场安全底线、经营秩序、服务质效三大重点,靶向发力、精准施策,以刚性监管压实责任、以闭环管理整改隐患、以暖心服务提升体验,全面规范文旅市场运营秩序,切实保障游客合法权益,推动县域文旅产业平稳健康发展。
筑牢安全防线。紧盯消防设施、特种设备、安全生产等关键领域,全覆盖开展文旅行业安全专项检查,坚决守住安全稳定底线。4月,累计出动执法人员14人次,检查文旅领域个体经营户10余家,全面排查风险隐患,建立问题台账、明确整改要求,实行限期整改、复查验收、闭环销号管理。
净化市场环境。持续加大文旅市场巡查频次和监管力度,从严整治违法违规经营行为,全力维护公平有序、健康规范的市场环境。4月,累计出动执法人员24人次,检查文旅经营单位28家,重点打击不合理低价游、强迫消费、虚假宣传等乱象;同步检查娱乐场所、网吧、旅游景区等33家次,拆除违规标识标牌2块,劝导不文明行为1起。
提升景区品质。聚焦重点景区提质增效,落实执法人员每日驻点值守制度,靠前规范景区运营与从业人员服务行为。4月,累计检查导游8人次,从严规范导游执业标准与带团行为;联动景区管理方优化公共服务供给,免费提供热水、休息座椅、简易医疗急救包等便民物资,开放免费停车位1336个,不断提升游客出行体验。(来源:若尔盖县文化广播电视体育和旅游局)
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