若尔盖县精管市场经营秩序 聚力护航优质营商环境

为持续规范县域市场经营秩序，优化文旅营商环境、畅通消费维权渠道，若尔盖县坚持综合治理、严管厚爱、普法并行，持续净化市场环境、化解消费纠纷、强化执法震慑，全力营造安全有序、公平公正的市场消费环境。

净化全域市场秩序。立足县域文旅产业发展实际，重点整治景区、商业街涉旅经营乱象，累计检查涉旅经营户340家、景区商铺108家次，下达整改通知书9份。同步深化校园周边、文化市场综合治理，排查民族用品店105家次、印刷经营主体42家次，严厉打击各类违规经营行为，推动市场监管从事后处置向事前精准防控转变。

高效处置消费诉求。健全12315投诉举报闭环处置机制，快速受理、分流、处置群众消费纠纷，累计办结各类投诉举报244件，办结率98%，为消费者挽回经济损失6.5万余元。针对高频违规经营主体开展约谈警示2家次，靶向整治突出问题，从源头降低消费纠纷发生率，切实维护群众合法消费权益。

深化执法普法整治。坚持执法震慑与普法宣传双向发力，聚焦市场各类违规行为精准从严执法，累计查办各类市场违法案件56件、结案49件，收缴罚没款13.1万元。依托“3·15”契机开展系列普法整治活动，发放宣传资料4000余份，集中销毁问题产品1.5吨、涉案货值20万余元，有效提升经营主体守法意识和群众维权意识，夯实市场常态化治理根基。（来源：若尔盖县市场监督管理局/泽姐卓玛）