若尔盖县市场监管局多举措做好风干牛肉制品消费维权工作

为更好的推动放心舒心消费城市创建工作，结合当前风干牛肉制品专项整治行动，若尔盖县市场监管局多举措做好风干牛肉制品消费维权工作。

监管用心。持续加大对辖区内风干牛肉制品生产企业、经营商家的监督检查力度，重点针对其生产经营资质、电子计量器具、明码标价、标识标签、购货票据等内容。强化风干牛肉制品的抽检力度，充分发挥监督抽检的技术支撑作用，及时发现市场上以假充真、不合格的风干牛肉制品。启动“监检联动”模式，快速核查处置，依法查处生产经营不合格风干牛肉制品的商家。同时，加大对“诉转案”的查办力度。

购得放心。营造放心舒心安心消费环境，牢固树立消费者至上的理念，着力提升消费维权服务水平，坚持消费环境共建共创共享。开展形式多样的3·15系列宣传活动，张贴12315投诉举报宣传海报135份，树立消费者维权意识，发放风干牛肉制品消费提示500余份，重点从风干牛肉制品的外观、颜色、价格、味道等多方面辨别其真伪。

吃得安心。开展风干牛肉制品品质提升行动，强化风干牛肉制品的原材料选用、生产、运输、储存、销售等多环节监管，确保其质量品质。提升12315体系服务效能，妥善做好消费纠纷的预防化解，切实保障消费者的合法权益。截至目前，办结消费投诉21件，挽回经济损失0.67万元，办结率100%，回访满意率100%。（来源：若尔盖县市场监管局）