关于《若尔盖县住宅小区物业服务行业管理办法》的政策解读

若尔盖县人民政府办公室关于印发《若尔盖县住宅小区物业服务行业管理办法》的通知

一、起草背景

按照县委、县政府工作部署，为规范我县住宅小区物业服务行为，压实各方主体责任，补齐高寒地区小区安全管护、设施运维、公共收益监管等工作短板，化解物业矛盾纠纷，提升物业服务水平，维护业主合法权益，结合我县实际，制定本办法。

二、主要内容

本办法共十章三十条，明确各类住宅小区监管要求。厘清住建、乡镇（社区）、物业企业、业委会、业主职责；规范物业项目备案、人员管理、退出资料交接；对信息公示、环境卫生、停车秩序、装修管控、消防安全、电动车管理、高寒条件下设施设备运维作出服务标准；规范物业服务收费、公共收益管理以及配合住宅专项维修资金使用的相关义务；建立投诉处置、整改销号闭环机制；实行信用考评、红黑榜、负面清单、分级约谈和多部门联合惩戒；明确自管、单位托管小区参照执行及施行效力。

三、施行日期及有效期